ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже товаров дистанционным способом**
г. Новосибирск
Самозанятое физическое лицо Максимова Юлия Александровна,
ИНН 540963228553,
(далее — Продавец), публикует настоящий документ в качестве публичной оферты о продаже товаров дистанционным способом через интернет-сайт (далее — Сайт) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением самозанятого лица — Максимовой Юлии Александровны заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Размещение Покупателем заказа на Сайте означает согласие с условиями настоящей оферты и является выражением намерения заключить договор купли-продажи.
1.3. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента направления Продавцом подтверждения заказа Покупателю (по электронной почте, в мессенджере или иным способом связи).
1.4. Использование Сайта и оформление заказа означают полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять данные товары.
2.2. Все характеристики, описания и фотографии товаров на Сайте носят справочный характер и могут незначительно отличаться от фактического изделия.
2.3. Товары изготавливаются вручную, поэтому незначительные различия оттенков, неровности швов, фактуры материалов и другие индивидуальные особенности ручного труда не являются браком или недостатком товара.
2.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (включая персонализированные изделия, товары с гравировкой, именной маркировкой, индивидуальным пошивом и т.п.), не подлежат возврату и обмену, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г.
3. Оформление и оплата заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт или с помощью менеджера Продавца.
3.2. Оплата товаров осуществляется только в безналичной форме — онлайн-оплатой банковской картой или иными электронными средствами платежа, указанными на Сайте.
3.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение по электронной почте или иным способом связи.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК или иным оператором, выбранным Продавцом.
4.2. Отправка осуществляется из г. Новосибирск.
4.3. Возможен бесплатный самовывоз из пункта выдачи в городе Новосибирск.
4.4. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки по вине транспортной компании.
5. Гарантийные обязательства и качество товара
5.1. На все товары, реализуемые Продавцом, устанавливается гарантийный срок 1 (один) месяц со дня получения товара Покупателем, если иной срок не указан в описании конкретного товара на Сайте.
5.2. В течение гарантийного срока Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
о безвозмездном устранении недостатков товара;
о соразмерном уменьшении покупной цены;
о замене товара на аналогичный;
о возврате уплаченной суммы (в случае существенного недостатка).
5.3. Гарантия не распространяется на товары, имеющие повреждения, возникшие в результате:
нарушения правил использования, хранения или ухода за товаром;
механических повреждений, следов воздействия влаги, химических веществ, высоких температур;
умышленных действий Покупателя или третьих лиц;
повреждений, вызванных действиями животных (например, если изделие сгрызено, поцарапано и т. д.);
естественного износа при эксплуатации.
5.4. При обнаружении брака Покупатель обязан уведомить Продавца по телефону +7 (913) 390-11-90 или по электронной почте pooping.dog@yandex.ru, приложив фото- или видеоподтверждение дефекта.
5.5. Возврат товара ненадлежащего качества возможен после подтверждения дефекта Продавцом.
5.6. Расходы на пересылку возвращаемого бракованного товара компенсируются Покупателю после подтверждения наличия брака.
6. Обмен и возврат товара
6.1.
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней после его получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Возврат возможен, если товар не использовался, сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и потребительские свойства.
6.3. При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы несёт Покупатель.
6.4. Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее чем через 10 календарных дней с даты получения возвращённого товара.
6.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности за:
неверно указанные Покупателем данные;
действия третьих лиц (транспортных компаний, платёжных систем и др.);
незначительные расхождения внешнего вида товара, обусловленные настройками дисплея, освещением или особенностями ручной работы.
7.2. В иных случаях стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8. Конфиденциальность и обработка персональных данных
8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Предоставляя персональные данные, Покупатель выражает согласие на их обработку для целей:
исполнения договора и доставки заказа;
информирования о статусе заказа;
улучшения качества обслуживания.
8.3. Продавец гарантирует конфиденциальность и безопасность персональных данных и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9. Прочие условия
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно.
9.2. Продавец вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления.
9.3. Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Контактная информация
Продавец: Самозанятое лицо Максимова Юлия Александровна
ИНН: 540963228553
Город: Новосибирск
Телефон: +7 (913) 390-11-90
E-mail: pooping.dog@yandex.ru